Ik ken geen enkele organisatie die de afgelopen tijd niet voor een ingrijpende verandering heeft gestaan. Of dit nu een koerswending, een fusie of een flinke bezuiniging is: het zal in jouw organisatie niet anders zijn. Het zijn vaak intensieve processen. Zo’n verandering is nieuw en complex en dat zorgt voor extra druk. Het komt geregeld voor dat directieleden en managers in de overlevingsstand gaan, elkaar uit het oog raken en op hun eigen houtje aan de slag gaan. Heel menselijk. De vraag is dan: hoe komen we weer nader tot elkaar en klaren we de klus in gezamenlijkheid?
Bij teamcoaching voor management en directies hanteer het Integrale Procesbegeleiding (IPG-model, Remmerswaal & Goossens) om het vraagstuk in de context te plaatsen. Hiermee voorkom ik dat ik in de valkuil stap van te eenzijdig kijken naar de dynamiek in het team, bijvoorbeeld alleen de communicatieprocessen. Dit terwijl de context, leiderschapsstijl of ontwikkelfase van het team van wezenlijke invloed zijn op de prestatie van de groep. Tevens geeft dit zicht op het krachtenveld, waarbinnen het vraagstuk zich begeeft.
Wanneer we met elkaar aan de slag gaan, start ik met een verkenning. Wat is het probleem? Wordt dit probleem door iedereen zo gezien? En is het groot en urgent genoeg om er de tijd voor te nemen met elkaar? Vervolgens formuleren we een gezamenlijk doel. Daarna onderzoeken we: wat staat ons in de weg om dit te behalen? En daarmee: wat hebben we te leren met elkaar? Hier gaan we mee aan de slag. Op allerlei verschillende manieren. Van open gesprekken en opstellingen tot het aanreiken van ondersteunende handvatten, van achterdeur interventies tot het intrainen van nieuw gedrag. Kort gezegd: we doen wat nodig is.
Wat mij het allermeest aanspreekt aan het coachen van teams die eindverantwoordelijk zijn is, dat je snel stappen kunt zetten. Er is vaak draagvlak om aan de slag te gaan, de noodzaak wordt gevoeld. Het lukt alleen even niet om het zelf te doen. Onzekerheid, gebrek aan (leer)tijd en onbewuste patronen blokkeren het team. Dan is begeleiding fijn. Samen leggen we ineffectieve patronen bloot en stappen we er doorheen. Waarbij we ondertussen ook een beetje lol maken.
